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与领导沟通的技巧培训

讲师：谭小芳
助理：13733187876
官网www.tanxiaofang.com
培训时间：2天
培训地点：客户自定
培训目的：
1、了解与领导沟通技巧；
2、提高与领导沟通的效率。
培训形式：
老师讲授-互动教学-小组讨论-案例分析-角色扮演
培训对象：
中基层人员、以及对此课程感兴趣的人员。
培训背景：
倾听能力也可以分为五个层次。从五种沟通层次的标准中检查我们自己到底处于何种层次当中，将有助于我们提高倾听能力，成为一名高效率的沟通者。
第一层次倾听者：领导讲的内容没什么作用，浪费时间
这种倾听者可以在会议中找到很多。他们看似在听，实际上心里正在考虑与谈话内容毫无关联的事情。在一对一的沟通中，他们的心不在焉还表现为一种情绪上的抵触。这类倾听者感兴趣的不是听，而是急切地想要发表自己的意见。这种层次的倾听不但得不到好的沟通结果，反而会导致人际关系的破裂，遭到领导的厌恶，是一种极为危险的倾听方式。
第二层次倾听者：领导的观点必须先认同，之后的执行过程还是按自己的思路走这种倾听者虽然竖起了耳朵，但却没有敞开心扉，只是被动消极地听。领导的话从他的左耳朵中灌进去，又迅速地从右耳朵中流了出来。究竟听进多少、理解了多少，恐怕只有他自己知道。这种只动耳朵不动脑子的倾听除了浪费一次交流机会，没有别的作用。
第三层次倾听者：领导的话也要有选择性地听，把没有用的内容屏蔽掉
对于自己感兴趣的话题就认真地听，而不感兴趣的话题就直接屏蔽掉，这一层次的倾听者具有先人为主的观念，和他们意见一致的观点才能被他们接受，而意见相左的内容则完全不被接受，这种偏执的态度往往造成偏听偏信的问题。
——欢迎进入著名专家谭小芳老师的经典课程《与领导沟通的技巧培训》！

培训大纲：

第1章 倾听领导的要求
1．学会专注地倾听
2．领导要我们做什么
3．给予领导积极的反馈
4．虚心地接受批评

第2章 向领导请教问题
1．向你的领导学习
2．技巧性地提出问题
3．培养解决问题的能力

第3章 向领导汇报工作
1．分阶段汇报工作进度
2．活用各种汇报方式
3．掌握汇报工作的技巧
4．汇报我们的失误

第4章 获取领导的认可和支持
1．领导并没有那么顽固
2．技巧性地提出请求
3．向领导递交方案

第5章 化解与领导的分歧和矛盾
1．与各种类型的领导和谐相处
2．差异并不可怕
3．把分歧变成黏合剂
4．领导其实很容易被说服

第6章 巧妙地赞美领导
1．赞美领导升迁术
2．赞美绝不仅是“拍马屁”
3．和领导成为朋友

第7章 向领导推销自己
1．看不见的影响力
2．塑造职场的“中心品质”
3．成为领导的工作拍档

与领导沟通的技巧培训小结