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卓越团队建设与管理培训

讲师：谭小芳
助理：13733187876
官网www.tanxiaofang.com
培训时间：2天
培训地点：客户自定
授课特点：
1、鲜活生动行业案例，冲击活动激情体验
2、至深至性讲情说理，启导智慧激发共享
课程目标：
1、掌握团队建设的原则、程序和方法；
2、掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧；
3、提升销售团队的稳定性和信任度的有效措施；
4、提升销售团队在区域市场的战斗力，实现销量的快速提升。
培训对象：
董事长、总经理、总监、力资源总监、企业中高层管理人员等。
培训背景：

现代企业中不缺少有能力的人，但每个企业都缺少有能力的团队；在这个飞快变化和不断创新的时代，成功不再是一个人的表现了，而是要协同企业中人与人，人与事，人与利益等之间单位累加的关系，才能适应现代企业管理的需求。员工是种子，团队是土壤，只有把种子投入到适合成长的土壤里才有可能茁壮成长，成功的团队没有失败的个人，失败的团队一样也不会有成功的个人，团队建设和管理的能力已被公认为企业持久的核心竞争力。
——欢迎进入著名专家谭小芳老师的经典课程《卓越团队建设与管理培训》！

培训大纲：

第一章．团队的基本概念
? 什么是团队？
? 团队和群体的区别
? 团队误区
? 高效团队的7个特征
? 游戏与体会分享
? 团队发展的阶段
? 团队建设的方法
? 引导员工职业心态
? 培养与员工之间的信任和理解
第二章．管理者在团队中的角色认知（可选）
? 管理者在团队中的四种角色
? 游戏－“带上帽子的经理”
? 经理人的视角及员工的视角
? 组织的需要
? 如何定位我现在的四个角色的比重？
第三章．员工管理
? 西方情境领导力
? 三种技巧
? 诊断：是评估员工在发展阶段的需求；
? 灵活：是能轻松自在的使用不同的管理风格；
? 绩效伙伴（约定管理风格）：与员工建立伙伴关系，与员工约定他所需要的管理风格
? 员工发展的四个阶段
? 热情的新手－有意愿，没能力
? 醒悟的学习者－低意愿，低能力
? 有能力但谨慎的工作者－没把握，有能力
? 独立的成就者－有信心、有能力
? 四种对应的领导风格
? 指示型管理风格
? 教导型管理风格
? 支持型管理风格
? 授权型管理风格
? 解决领导风格不匹配的方法和步骤
? 角色扮演和案例分析
第四章．员工管理的中国智慧
? 《西游记》之案例分析
? 员工发展的四个阶段
? 头脑简单型
? 默默无闻型
? 玩乐耍滑型
? 有胆有识型
? 中国式情境领导力的三种基本管理行为
? 中国式情境领导力的四种对应的领导风格
? 安身乐业型管理风格
? 威望素著型管理风格
? 施仁布德型管理风格
? 恩威并济型管理风格
? 《水浒传》之案例分析
第五章．激发员工的积极性
? 为什么要学“员工激励”？
? 员工激励的常见误区和主要影响因素
? 激励的困惑
? 激励理论发展
? 激励的四项基本原则
? 激励的目标和基本步骤
? 激励的方法，技巧和工具
? 了解员工产生士气的十种表现
? 激励技巧的7方面
? 激励的8大技巧
? 激励的货币性工具
? 激励的非货币性工具
? “鲇鱼效应”
? 成功案例的分析
第六章．冲突管理与团队合作（可选）
? 什么是冲突
? 冲突发生的条件
? 冲突的来源
? 不同性质的冲突的比较
? 建设性冲突的作用
? 冲突对团队的影响
? 冲突对团队的利与弊
? 解决冲突的策略
? 冲突处理的步骤
? 面对冲突应当避免的10大错误
? 团队合作的游戏
? 团队合作之四项基本原则
? 跨部门合作的HAPPY原则
第七章．个人行动计划
? 课程回顾
? 联系实际工作，制定个人行动计划