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课程收益：

1、掌握NLP沟通的前提、基础和原则；
2、掌握NLP沟通的技巧及超级回应术，提升沟通能力。

课程内容：

【课程对象】
各级人员。

【课程时间】
1天，共6小时。

【课程大纲】
一、NLP沟通的前提
  1、NLP是什么
  2、沟通的含义
  3、沟通的前提条件
  4、语言沟通与非语言沟通的比较
  5、沟通的流程
  6、沟通的重要性
  7、职业经理人成功要诀
  8、NLP十二条前提假设
  9、有效沟通的八项法则
二、NLP沟通的基础
  1、心智模型的层级
  2、NLP的四项准则
  3、心智的过滤和防卫机制（检定语言模式）
  4、表象系统与内在世界
  5、眼动线索的解读
三、NLP沟通技巧
  1、四步打造超级亲和力
  2、复述
  3、感性回应
  4、假借
  5、先跟后带
  6、上堆、下切、平推
  7、动力对话机制
  8、倾听技巧
  9、赞美技巧
  10、问话技巧
  11、区分技巧
  12、回应技巧
四、NLP超级回应术
  1、正面意图
  2、重新定义
  3、后果
  4、向下分类
  5、向上归类
  6、比喻（横向类比）
  7、改变框架大小
  8、另一结果
  9、另一世界观
  10、现实检验策略
  11、反例
  12、准则层次
  13、反击其身
  14、超越框架