姓名: | 姜明忠 | |
领域: | 生产管理 | |
地点: | 重庆 巴南 | |
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一、咨询背景 A公司进过多年打造,8年高速发展,实现了跨越式发展。 2009年末,新一届厂领导班子上任。这一任领导班子不满足于已取得的成绩,以提升管理为指导思想。规划自2009-2012年提升计划,在短时间内降低了成本、提高了生产效率,全面提升了厂内的各项管理。 随着各项管理的展开,A公司的领导发现各部门在实践中虽然重视了现场管理,但却忽略了基层人员素养的培育;班组中往往是组长冲锋在前,但其组员精神面貌消极,并且由于班组长业务能力较强,体现出了管理能力较弱的不足;班组建设在全厂有要求而没有得到相应。为此A厂领导决定聘请专业管理咨询人员开展班组建设的工作。 二、问题诊断与原因分析 咨询人员通过访谈调研,了解到 A公司班组建设工作的实施状态,诊断和判断出以下问题: 1.企业重视现场管理,而忽略了基层人员素养的培育 2.班组长积极性明显,而班组成员相对消极 3.班组长业务技能能力较强,但缺乏管理能力和经验 4.企业在班组建设上硬件投入多、软件投入少,对人的精神层面关注不够 三、解决方案 针对以上问题,围绕“班组建设”的规划与设计,开展了如下工作: 1、班组建设实务设计 三个主要措施: 1)塑造了班组文化,树立良好风气: a)充分酝酿、反复讨论,由班员自己结合本班情况整理出“团结心、责任心、上进心、互助心”的“四心”班组理念 b)本着节约资金、体现个性原则,认真搞好班组园地建设 c)创新班组管理、强化考核,将班组理念贯彻工作始终 2)建立班组可视化管理,形成比学赶超氛围: a)警示灯:让管理监督者随时看出工程中异常情形的工具 b)错误防止板:注意并消除错误的自主管理板 c)黄线表示:使在制品的放置场所及通道看得清楚而画 d)告示板:信息或问题的通报 e)生产管理看板:板上用文字和图表表现各班组的产量、质量、消耗、安全等生产实绩、绩效考评结果、成绩展示、表扬与批评 3)建立班会制度,形成沟通和民主生活平台: a)班委会 b)班务会 c)班前会 d)班后会 2、班组建设的管理平台设计 1)班组建设的组织保障:建立班组建设的整体规划 2)班组建设的机制保障: a)明确班组长的岗位职责和能力素质要求 b)积极配合中公司的用工制度改革,激发企业活力 c)建立对班组建设进展情况的考核制度 d)建立班组目标管理、考核与评比制度 3)班组建设的环境保障:开展班组建设需要创造一个促使人积极向上、使员工充分发挥聪明才智、为员工提供成长与发展空间的组织环境 4)班组建设与企业发展相辅相成: a)不能为班组建设而搞班组建设,班组建设要服务于工厂的目标 b)工厂要采用正确的思路班组建设与企业管理结合起来,使班组建设的目的性更强,起到相辅相成的作用 3、班组建设管理流程设计 设计建立了管理运作流程,形成环环相扣的执行效果,使E厂各个部门间衔接紧密:
4、设计提升班组长管理效能 根据E厂特点,设计出一套兼顾系统性及动态性的评估,确保班组建设工作的实施进度与实施效果。由此提高了班组长的管理效能,进而提升了工厂的业绩指标,建立了班组长队伍的考评培训,为班组建设增添了动力,为工厂发展培养了人才,内容包括: 1)建立班组长的绩效管理循环 2)班组长业绩考核、能力考核和态度考核 3)年度综合考评的应用—人才选拔与淘汰
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