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课程收益：

1. 深刻理解沟通的基础理论——尤哈里窗（Johari window）；
2. 熟练掌握尤哈里窗在上下级沟通、平级沟通和群组沟通三种管理环境中的应用和相关的沟通技术；
3. 通过练习让学员表达清晰准确，沟通效率提高，最终达到共赢的沟通目标。

课程内容：

管理者JEL沟通技术培训

讲师：谭小芳

管理者JEL沟通技术课程有哪？

管理者JEL沟通技术培训讲师？

管理者JEL沟通技术内训专家？

管理者JEL沟通技术方面的培训？

国内最知名的管理者JEL沟通技术培训？

欢迎进入著名管理者JEL沟通技术专家谭小芳师课程《管理者JEL沟通技术培训》！
培训时间：2天
培训地点：客户自定
课程推荐：
主要特点：
精髓案例指导：分析员工职业素养与办公室沟通技巧
行动建议：管理者JEL沟通技术
提升建议：引爆员工职业素养与办公室沟通技巧方案
培训对象：党政机关事业讲领导干部党员；有志于从事企业经营管理的各类人士；
企业董事长总裁总经理总监等高层管理人员。
培训收益：
1. 深刻理解沟通的基础理论——尤哈里窗（Johari window）；
2. 熟练掌握尤哈里窗在上下级沟通、平级沟通和群组沟通三种管理环境中的应用和相关的沟通技术；
3. 通过练习让学员表达清晰准确，沟通效率提高，最终达到共赢的沟通目标。

谭小芳老师的《管理者JEL沟通技术培训》课程内容如下：
一、能力现状课前测试

二、沟通的基础理论

2.1了解沟通

（1）概念和内涵

（2）关键步骤

2.2企业人的沟通方向

（1）上下级沟通

（2）平级沟通

三、掌握并应用沟通的模型和技术

3.1沟通的基础模型

（1）JEL模型解读：尤哈里窗（Johari Window）

（2）JEL模型解读：表达技术（Expression）

结构化表达

开放式提问

（3）JEL模型解读：倾听技术（LiSTening）

简单重复

反应式重复

3.2上下级沟通技术应用

（1）上下级沟通的规则

（2）上下级沟通的四类场景

传达命令

交流信息

征询意见

沟通情感

（3）核心技术：目标定向

3.3平级沟通技术应用

（1）平级沟通的意识

（2）平级沟通的四类场景

交流观点

交流信息

冲突解决

沟通情感

（3）核心技术：先跟后带

3.4角色演练沟通技术

四、知识掌握度课堂考试


五、拟定我的课后行动计划


管理者JEL沟通技术培训总结