个人信息

发送短消息 加为好友
姓名： 谭小芳
领域： 企业战略  市场营销  运营管理  领导艺术 
地点： 北京 西城
签名： 谭老师助理：13733187876
官网www.jungle.org.cn
  • 博客等级：
  • 博客积分：12896
  • 博客访问：73718957

最新文章

推荐文章

专家文章

危机公关与新闻发言人培训的首选专家！ 2012-08-29

标签：

 

危机公关与新闻发言人培训的首选专家！
无论是对外传播信息还是进行危机管理，企业都需要与媒体以及公众进行信息交流与沟通，企业新闻发言人正是在这种背景下应运而生。此种情况下，危机公关与新闻发言人培训谭小芳老师成为众多企业首选专家！
 
7月2日，著名危机公关管理培训专家谭小芳应邀对深圳移动进行《危机公关培训》，在培训课堂上谭老师表示，对于任何一个政府组织、企业来说，危机都是一种常态而不仅是一个偶然事件。所以，提升员工危机意识、强化危机处理能力，以及建立完善的危机内部应对机制，这对于政府、组织企业的发展来说，都是无比重要。对于企业而言，危机出现之时危机公关就更显的重要！
 
8月5日，谭小芳老师应邀广东某大型企业针对企业高层管理人员，就危机出现时企业管理者如何应对社会媒体发言问题进行培训。在会上谭小芳老师表示，新闻发言人是协助企业进行新产品上市告知、重大事件公告、对突发事件实施积极响应、树立企业公正严谨的组织形象的关键人所在。打造优秀的企业新闻发言人，对任何一家企业来说，无论是常规的新闻宣传、媒体交流还是危机管理，都是具有异常重要的作用。
 
随着品牌竞争的日趋激烈以及媒体监督和经济法规的逐步完善，越来越多的品牌危机出现在公众的视线当中，而危机发生的频率、产生的影响力和波及的范围都足以说明中国品牌已进入了危机高发期。8月10日，在记者采访中与企业共同分享了危机的5S”原则：
 
1、承担责任原则
2、真诚沟通原则
3、速度第一原则
4、系统运行原则
5、权威证实原则
 
8月20日，著名危机管理培训专家在北京《企业危机管理培训》公开课上表示，一个好的新闻发言人，会让新媒体成为企业的润滑剂。在新媒体时代，企业发言人该如何做好企业危机公关处理？谭小芳老师总结出以下五大原则：
1、高度
2、态度
3、风度
4、气度
5、尺度
 
谭小芳老师分享危机管理原则：
 
一、不要妄自推测
二、千万不要与媒体对着干
三、快速做出反应，不要沉默不语


四、企业对外发布的信息必须一致
五、坦诚面对媒体和公众，尊重媒体和公众
 
谭小芳老师危机公关与新闻发言人培训总结：
1、公关人员的四个能力
2、如何全方位配合媒体采访
3、危机时应对媒体基本策略
4、应对媒体时时易犯的错误
5、如何与媒体建立良好的关系
6、正确对待曝光的报道或失实的报道
7、媒体应对“五大”原则与四个“一”
8、新闻发言人的选择与对外公布的信息确定
 
谭小芳：
◎全球领导力大师中的大师
◎被众多媒体誉为“中国领导力教母”
◎演讲费用比哈佛教授还高的中国管理专家
◎美国《财富》、《哈佛商业评论》特约撰稿人
◎中央电视二台《对话》、《商界名家》长期特约嘉宾
◎被业界誉为“中国的约翰•麦斯威尔”，“全球执行力权威”
培训热线：13733187876
官方网站：www.tanxiaofang.com
她拒绝空洞言教，用结果证明所说的一切，讲自己所做，做自己所讲。她的《总裁领导力》课程，被誉为企管界十大必上课程之一，在全亚洲开设各类公开课2000多场，受训人员达50万多人，受训企业都得到极大改变，全面业绩提升30%—200%，多次接受国内“中央电视台”、“人民日报”、“新华日报”、“香港明报”、“香港大公报”、“中国经营报”、“新华网”、“搜狐网”、“新浪网”、“新华网”等各大媒体采访。
交广企业管理咨询集团的领导力培训、领导艺术培训、领袖影响力培训、科学决策培训、执行力培训、六西格玛、营销管理培训、销售经理培训、战略管理培训、团队管理培训、团队精神培训、凝聚力培训、80、90后员工培训、九型人格培训、人才管理培训、招聘管理培训、绩效体系建设、薪酬管理培训、职业生涯规划培训、人力资源管理培训、HR培训、TTT培训、职业化培训、科学决策培训、信用管理培训、计划管理培训、情绪管理培训、细节管理培训等课程在业界收到广泛的欢迎。
 

推荐
谭老师助理：13733187876 官网www.jungle.org.cn
类别：战略管理 |   浏览数(877) |  评论(0) |  收藏

相关文章

发表评论

最多只能输入150个文字，目前已输入 0 个字。
表情 [更多]
匿名评论
登陆账号： 密码： 找回密码 注册
看不清楚，换一张

以上网友发言只代表其个人观点，不代表总裁网的观点或立场。